Instytut Językowy
Редизайн сайта и автоматизация процессов для языковой школы
Редизайн сайта и сквозная автоматизация для языковой школы Instytut Językowy в Польше. Раньше сайт был громоздким, а процессы жили в разных несвязанных сервисах. Мы собрали всё в одну систему: запись на курсы, тестирование, оплата и заявки теперь работают в единой связке, без ручного переноса данных.
- Сквозная автоматизация
- CRM и интеграции
- Мультиязычность
4
языка интерфейса: PL, RU, UA, EN
2
ступени оценки уровня: тест и аудит
Задачи клиента
-
Заменить громоздкий старый сайт на удобный, со структурированным контентом и понятными воронками.
-
Свести разрозненные сервисы для тестов, записи и оплат в одну систему и убрать ручной перенос данных.
-
Автоматизировать запись на курсы, тестирование и обработку заявок.
-
Заложить масштабируемую основу под рост функционала и интеграции с внешними системами.
Решение Задач
-
Новый сайт и выбор технологий
- Сделали сайт на WordPress, чтобы клиент мог сам управлять контентом, без разработчика.
- Критичные процессы, тестирование и запись на аудит, собрали на React Bundle: динамично и отзывчиво.
- Оптимизировали страницы под SEO и подключили кэширование, чтобы сайт работал быстро.
-
Единая система: CRM, оплаты, языки
- Подключили кастомную CRM на AppSheet: заявки отслеживаются автоматически, данные синхронизируются между процессами сайта.
- Оплату вынесли на Tpay: понятный и привычный для пользователя сценарий.
- Добавили мультиязычность на WPML: польский, русский, украинский и английский.
-
Автоматизация записи и тестирования
- Внедрили двухступенчатую оценку уровня: бесплатный письменный тест, затем аудит по Zoom или Skype.
- Запись на курсы связали с Google Календарём преподавателей: пользователь сразу выбирает свободное время.
- Добавили автоматические напоминания и фоллоу-апы, чтобы заявки не повисали.
-
Особенности проекта
- Интеграция внешних сервисов. Сложно было синхронизировать запись, тесты, оплату и CRM так, чтобы всё работало без сбоев.
- Большие объёмы данных. Система должна оставаться быстрой при росте числа тестов, заявок и пользователей, это закладывали отдельно.
- Безопасность данных. Из-за юридических требований к хранению документов отдельно продумали защиту: контактные данные и документы не хранятся на сервере проекта, сразу уходят на зашифрованные Google Диски или в CRM.
Готовность проекта
к росту
Сайт и автоматизация работают в продакшене и закрывают весь цикл: от первого теста до записи на курс и оплаты. Менеджеры больше не переносят данные руками, заявки не теряются, школа работает с аудиторией на четырёх языках. Система собрана модульно, поэтому новый функционал добавляется без переборки. С клиентом мы продолжаем дорабатывать и расширять платформу.
интеграции / Тех-стек
Сроки и команда
-
3
разработчика -
1
UI/UX-дизайнер -
1
тестировщик -
1
проектный менеджер -
1
контент-менеджер
2+ года
сотрудничаем с клиентом с ноября 2023, развиваем и поддерживаем проект до сих пор.